Wat ga je doen
Als fieldmanager bouw je bruggen. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van deelnemers in beroepsopleidingen (waaronder de modulaire VAPRO opleiding), die leiden tot een waardevol diploma en erkent wordt in de industrie. Je voert een intake uit bij deelnemers, een analyse bij de klant en overlegt met de docent, om zo de deelnemer maximaal te kunnen ondersteunen in het plannen van de opleiding. Je monitort samen met hen de voortgang en onderneemt passende actie als de voortgang stagneert. Deze ondersteuning vindt deels online en telefonisch plaats en maar zeker ook bij deelnemer op de werkplek.
Je werkt nauw samen met de deelnemer, de docent, de praktijkbegeleider, de klant en mogelijk andere betrokkenen, met als doel de samenwerking tussen alle betrokkenen te verbeteren en daarmee de slagingskansen voor de deelnemer te vergroten. Voor alle betrokkenen ben jij het eerste aanspreekpunt in de opleiding. Commerciële kansen signaleer je richting de sales collega’s.
Je werkzaamheden zullen voornamelijk bestaan uit:
- Uitvoeren van een intake met deelnemers en bij de klanten
- Overleg met de docent over de voortgang en uitdagingen van de deelnemer
- Vooraf signaleren van mogelijke obstakels gedurende de opleiding
- Begeleiden van deelnemers in het maken van een planning
- Actief monitoren van de voortgang van deelnemers
- Coachen en motiveren van deelnemers om de voortgang in de opleiding te behouden/vergroten
- Het tijdig opvolgen en afhandelen van verzoeken tot gesprekken vanuit de klant, docent en deelnemer
- Voeren van voortgangsgesprekken met deelnemers, docent en klant
- Bepalen en bespreken acties om de slagingskans van deelnemers te vergroten
- Proactief benaderen van teamlead bij de klant, praktijkbegeleider, docent en deelnemer aangaande motivatie en tevredenheid om uitstroom te voorkomen
- Vastleggen van relevante klantinformatie in het CRM en/of het LMS
- Signaleren van commerciële kansen bij de klant (up sell)
- Signaleren van verbeteringen in beroepsopleidingen ten behoeve van de doorontwikkeling van het portfolio
- Signaleren van verbeteringen in interne processen en documentatie ten behoeve van de doorontwikkeling van de dienstverlening
Wat VAPRO jou biedt
- Salaris €3.100 - €4.200 o.b.v. een fulltime dienstverband;
- 26 vakantiedagen per jaar o.b.v. een fulltime dienstverband;
- Een passend mobiliteitsbudget;
- Een goede pensioenregeling bij Nationale Nederlanden;
- Een laptop en mobiele telefoon van de zaak;
- Mogelijkheid tot volgen van (functiegerichte) opleidingen en trainingen, naar behoefte en op aanvraag;
- Mogelijkheid tot thuiswerken als het werk daarom vraagt.;
- Mogelijkheid om gebruik te maken van een leasefietsregeling. Hier mag je ook gebruik van maken als je alleen voor privégebruik een (elektrische) fiets wil aanschaffen.
Wat vragen wij van jou?
- HBO werk- en denkniveau
- Ervaring in het begeleiden van deelnemers in opleiding
- Affiniteit met de industriële sector
- Rijbewijs
Daarnaast ben jij een proactieve en communicatief vaardige professional met een scherp oog voor klant-, kwaliteits- en resultaatgerichtheid. Je hebt een talent voor plannen en organiseren en je weet met jouw coachende en motiverende stijl deelnemers naar een hoger niveau te tillen. Je hebt een positief kritische blik die uitdagingen aangaat en je schept vertrouwen op elk niveau.
Over het bedrijf
Wij zijn VAPRO en wij zijn onderdeel van dyo people solutions. Wij houden ons bezig met de proces- en maakindustrie elke dag een stukje beter en slimmer te maken, dát is waar onze roots liggen en waar wij groot mee zijn geworden.
Wie VAPRO zegt, zegt kwaliteit. Het is dan ook niet gek dat de naam VAPRO al bijna 70 jaar een groot begrip is binnen de proces- en maakindustrie. Voor de komende jaren zeten we in op verder groeien om zo ons merk nog sterker in de markt zetten. Onze ambities zijn groot.
Wij, bij VAPRO, zijn op zoek naar een fieldmanager opleiden die onze deelnemers ondersteund in de beroepsopleidingen.
Solliciteren
Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!
